有那么一段时间，用于治疗甲状腺功能减退症的“优甲乐”药品出现了全国范围断货，广东肇庆的32岁“甲减”（甲状腺功能减退）王某在各大医院药房寻药未果的情况下，抱着试试看的心态，登录了“康泽大药房”微商城，让他万万没想到的是，他竟只用了不到5分钟的时间就顺利完成了对每日必服的“优甲乐”订购。
经营“康泽大药房”的是早在2009年就抢滩医药电商领域的康泽药业。这家公司何以有如此前瞻性眼光？近期，全国股转公司联合上海证券报主办的“走进新三板公司”大型调研活动来到康泽药业广州总部，实地调研了这家新三板公司。
以“蚂蚁精神”开疆拓土
广东汕头的澄海素有“粤东门户”之称。在这片面积不足400平方公里的土地上，已经涌现出9家A股上市公司，其中玩具制造业蜚声海内外，除此之外，以宜华健康和康泽药业为代表的“南派医药”也成为澄海另一张名片。康泽药业2003年成立于澄海。2009年为扩大影响力、引进人才和增加厂商资源而迁址广州。
走进康泽药业位于广州天河区的办公室，素净古朴的中式办公桌椅，“蚂蚁精神”的醒目横幅挂于白净的会议室墙面，公司传统而简约的风格跃然眼前。
蚂蚁虽小，却可以搬运相当于它体重的100到400倍的重量，能拉动的是相当于自己重量1700倍的物体。康泽药业很像医药流通行业的“蚂蚁”，在医药流通行业里从无到有的从搬运工做起，小区域集中布点达到门店总数143家，开拓出了一片基础牢固的疆土。
当前，国内医药流通行业可以分为全国性流通企业及区域性流通企业两个层级。在面对全国性流通企业对本地区的渗透和本地区连锁药店间竞争的双重压力之下，康泽药业的打法却不急不忙。“我们还是侧重区域性发展的策略，以地级市为单位，以此为核心做辐射。起家于粤东的康泽在华南区有很好的基础，华东区之前就布局得不错，近年在重点布局拓展以重庆为中心的西南区市场。”副董事长杜炜龙介绍。
宁可慢一点，也要稳一点。康泽药业通过“少区域高密度布点”的连锁药店扩展策略，在成熟区域加速门店布局，增强新增门店盈利潜力；另一方面，通过收购有盈利基础和潜力的连锁门店，提升资金回流速度，降低发生财务风险的概率。
传统医药跨界互联网
康泽药业的两位创始人出身有点类似，都是药学科班毕业。但创立了康泽药业后，他们却为公司谋划了一条颇契合互联网时代的发展路径。
自1994年起，药学专业毕业的董事长陈齐黛便在制药厂和药品公司工作，行业浸淫二十余年。而受家族背景的影响，副董事长杜炜龙从小便对中医、中药兴趣浓厚，并选择医药作为一生的职业，药学专业毕业后，一方面从事药学相关工作近20年，一方面从未停止继续就学深造。而后，专业并专注的二人合力打天下，为康泽药业的发展布局奠定了坚实基础。
上市之初，康泽药业便拥有包括惠氏、辉瑞、阿斯利康、葛兰素史克和拜耳等超过120个知名药品品牌的代理权及区域配送资格，代理药品超过600个，经营的药品总数达12000多个，经营的处方药总数多达5000多种。
杜炜龙认为，品类合理齐全的产品结构为公司业务的拓展打下了扎实的基础，也是公司向电子商务等业务延伸的准备条件。他进一步介绍道：“我们2009年便提出要做电商的战略，当时康泽的思路不被行业内公司所理解，认为传统医药流通企业烧钱做互联网不着调，后来的实践证明正是这种‘不着调’让康泽实现了持续快速增长，做出了差异化竞争。”
于传统医药流通企业而言，电子商务属于平台经济，与传统业务模式差别较大，新开展业务的磨合期也较长。因此，谁能快速实现专业化及业务转型是抢夺医药电商市场竞争的关键。正是意识到网上医药业务的前景及发展趋势，康泽药业较早地进行医药电子商务业务的准备。2012年底，公司成立电子商务部，先后推出了康泽网上医药商城等平台，实现了传统零售业务和批发业务向电子商务领域的延伸，成为当时广东唯一同时持有B2C和B2B双证的医药流通企业。
正因具备了相较于单纯的电商企业更为专业的行业优势，又抓住了优于传统医药流通同行的先发优势，康泽药业的电商业务发展也步入了快车道。从公司近期披露的半年报来看，康泽药业上半年电商业务实现营业收入4.49亿元，同比增长300.48%，占整体营业收入的65.91%。杜炜龙介绍，电商批发业务实现快速增长，是报告期内电商业务总量增长的主要原因，康泽医药B2B业务成熟透明、模式高效便捷，上下游客户也进一步认可和支持，形成更多产业资源在B2B平台集聚，加之平台影响力的逐步提升，也促使公司B2B业务得以快速发展。
深耕慢病专科领域
文章开头所述的“康泽大药房”卖药案例，是康泽药业竞争力的一个具体体现。
康泽药业副董事长杜炜龙介绍，由德国默克雪兰诺公司生产的优甲乐，在国内也有相同成分的药品可替代，但因其稳定性好和副作用低，因而成为国内庞大甲减病症患者的首选药品。“康泽药业拥有类似优甲乐在内的产品资源还不少，公司的核心产品就是外资及国产品牌厂家的慢病处方药，我们几乎所有外资厂家的慢性病药都能提供一站式服务。”杜炜龙十分自信地强调。
凭借慢病处方药的优势，康泽药业还及时推出了慢病管理APP，并拟于厦深高铁潮汕站和潮汕机场间建一家侧重慢病专科的三级甲等综合医院。据杜炜龙介绍，这家医院将由康泽药业主导投资和管理，届时将拥有超过500个病床，是公司完善产业链又协同流通业务的一个布局。
除聚焦慢病处方药外，康泽药业还特别看好中药和中成药。杜炜龙坦言，有特色的和民族性的东西就是具备竞争价值的，康泽药业在细分领域已积极布局中药和中成药，公司旗下的良济堂主打30至50个产品，并已拥有多家中医诊所。“开辟这块也是看重其协同作用，中药和中成药的客户黏性和利润空间都在一般处方药之上，公司未来一段时间也会把有价值的中药和中成药厂作为优选的并购方向。”杜炜龙如是介绍。
即使公司集批发零售于一体、线上线下双驱动，也已形成了一站式综合性全平台，康泽药业也并非360度无死角。就零售连锁药店而言，康泽药业目前的领地集中在广东和西南地区，其他地区药店分布数量较少，线下零售尚缺全国性分销网络。也正因为全国性的线下布局尚显薄弱，其他地区消费者对康泽品牌的认知度不深，也使得公司面临国际、国内知名品牌的竞争压力。杜炜龙也毫不避讳地指出，康泽将避其线下的短板，利用电商的全国性影响力，强化线下业务的品牌慢病处方药和方便快捷的服务优势，在新拓展区域深耕细作以打响和扩大“康泽”的知名度和美誉度。
（参与本次调研的记者包括：何军、马婧妤、雷中校、郑培源、朱先妮。本文主笔朱先妮，编辑全泽源）
