新三板公司战“疫”进行时 | 传神语联:多语种翻译服务 为疫情防控信息沟通保驾护航

2020-02-21 07:57:07 来源:上海证券报 作者:盛波

  在新冠肺炎疫情防控的特殊时刻,更多的新三板公司用各自擅长的方式支持一线“抗疫”工作。传神语联,一家位于武汉东湖高新技术开发区未来科技城的人工智能语言服务商,运用自身的语言翻译和沟通的优势,为抗击疫情的信息沟通保驾护航。

  实现多语种疫情沟通“一号通”

  1月21日,传神语联紧急抽调来自译员、资源、交付、产品、技术、客服、品牌等部门人员,迅速投入到疫情防控工作中。

  有很多工作生活在武汉的外籍人士,他们迫切需要了解疫情信息和相关防控知识。

  20多天里,传神语联百余位员工放弃春节长假连续工作,从7人小群壮大到内、外联动的三四百人多语抗疫行动:译员、交付、资源等人员连轴将中、英、法、日、韩、俄、德等多语进行“译、审、校”工作;产品技术人员在原有基础研发产品上进行应对疫情需求的快速改造创新,针对不同场景人群的多语种产品顺利上线服务;品牌、运营等人员每日不间断搜集疫情要闻、防控知识、武汉故事、疫情地图等信息进行汇编、设计排版,形成国内、海外的多语信息矩阵传播。

  传神语联产品技术团队大年三十加紧检测、快速跑通疫情沟通“一号通”平台的8个语种线路,确保畅通无误。一号通疫情专线平台于1月26日正式开通,仅需拨打1个号码,便可获得英、法、俄等多语种咨询服务,提供外籍人员在疫情期间所需的就医、出行和购物等疫情防控信息,解决他们遇到的语言障碍。

  疫情防控期间,传神语联为国家移民管理局完成中英文版《疫情防控期间移民与出入境管理工作问题解答》,以及根据中国疾病预防控制中心发布的预防指南整理翻译出英、俄、法、德、日、韩6种外文版本《新型冠状病毒感染的肺炎公众预防提示》,支持国家移民管理局向在华外国人推送多语种防疫抗疫知识提示等系列工作;为工信部的紧急采购进行翻译任务,公司译员以每批不到24小时的交付速度,完成十多项医用设备类防护说明书翻译,为国际采购提供有效的资料数据。

  人工智能+语言服务产生“化学效应”

  公开资料显示,传神语联是国内领先的人工智能语言服务商,根据Common Sense Advisory发布的《2018年全球语言服务市场报告》中公布的参评企业的营业收入数据推算,传神语联的排名位列亚洲第4、全球第25位。其独创的语联网是基于大数据和移动互联网技术的第四方语言服务平台,聚合全球译员和语言服务机构,为企业和个人提供基于场景的翻译及多语信息服务。

  语言产能方面,语联网汇集了来自于70多个国家,覆盖46个语种和30个垂直行业的89万人工译员,以及谷歌、百度、搜狗、必应等全球50多个知名机器翻译引擎,构成了语联网强大的产能输出能力基础,能够有效满足用户全天候、多场景、大规模的语言服务需求。

  传神语联拥有很多“大神级”的客户。

  传神语联是中央电视台中文国际频道和体育频道核心合作伙伴,长期服务CCTV-4频道23个栏目的中英翻译及制作,包括纪录片、电视剧、动画片、其他采访类节目的译制;CCTV-5+频道英中节目译制,包括冰球、滑雪、足球等体育栏目译制。

  传神语联连续三年成为上海进博会指定语言服务商,为进博会提供整体的语言解决方案。2019年进博会现场的83个点位都配备了其自主研发的三种智能翻译设备:ONEMINI 、T1、Transn box,可以提供12个语种精准翻译和46个语种的优质AI翻译,为多语种咨询、指引和商务洽谈提供了多重保障。

  业绩稳健增长

  传神语联经过十多年的探索和努力,凭借自身海量的行业数据和技术积累,创新地将人工智能技术应用于语言服务的全链条,将语言服务作为一种基础设施嵌入在各种场景中,改变了传统语言服务行业的生产方式和组织模式,打开了语言服务行业的一片蓝海市场。

  公开信息显示,传神语联2017年、2018年的营收和净利润分别为3.04亿、3.55亿和5510.33万、5445.93万元,呈现出稳健增长的态势。

  近年来,传神语联所在的语言服务行业,保持着良好的增长态势。美国语言服务研究机构Common Sense Advisory发布报告显示,全球语言服务产值保持了良好的持续增长势头,2018年总产值为465.2亿美元,预计2019年总产值将首次接近500亿美元。

  根据中国翻译服务行业协会发布的《2019中国语言服务行业发展报告》显示,2019年6月底,中国营业范围含有语言服务的在营企业369,935家,比2018年6月底增加了近5万家;2018年底,语言服务为主营业务的在营企业9734家,比2018年6月底增加了82家。语言服务总产值为372.2亿元,单个企业平均营业收入为382.3万元,分别比2017年增加了12.9亿元和10万元。

  “过去三年传神语联重点是实现结构优化新平台上线,为未来增长做准备。”公司董事长何恩培说。